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CañaApp

Veracruz — Gestión de Ranchos Cañeros

Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de abril de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma CañaApp ( canaapp.com.mx), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación plena de estos términos.

2. Descripción del servicio

CañaApp es una plataforma de gestión agrícola diseñada exclusivamente para administrar operaciones de ranchos cañeros en Veracruz, México. El servicio incluye:

  • Registro y seguimiento de cosechas, cortes y pagos de ingenios.
  • Gestión de labores agrícolas (siembra, riego, fertilización, herbicidas, entre otros).
  • Control de inventario de insumos con alertas de stock mínimo.
  • Registro de precipitación pluvial por rancho.
  • Administración de tareas operativas con asignación de responsables.
  • Reportes financieros de zafra y liquidaciones.
  • Bot de WhatsApp para registro de actividades en campo mediante lenguaje natural.

3. Acceso y cuentas de usuario

El acceso a CañaApp es mediante invitación. Las cuentas son creadas por el administrador del rancho y se asignan a personas específicas con roles definidos: administrador, capturista o mayordomo.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato a contacto@canaapp.com.mx ante cualquier uso no autorizado.

4. Uso aceptable de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar CañaApp únicamente para:

  • Registrar información veraz y actual sobre las operaciones del rancho.
  • Gestionar labores, insumos y cosechas propias de la actividad cañera.
  • Consultar reportes e información operativa del rancho asignado.

Queda estrictamente prohibido:

  • Ingresar información falsa, maliciosa o de terceros sin autorización.
  • Intentar acceder a cuentas, datos o ranchos que no le correspondan.
  • Realizar ingeniería inversa, copiar o distribuir el software.
  • Usar la plataforma para fines distintos a la gestión agrícola.
  • Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas.

5. Comunicaciones por WhatsApp

Al registrar su número de teléfono en la plataforma, usted acepta recibir mensajes de WhatsApp enviados por CañaApp a través de la API de WhatsApp Business de Meta. Estos mensajes incluyen: confirmaciones de registro, alertas operativas y respuestas del bot de asistencia.

Los mensajes que usted envíe al bot son procesados por inteligencia artificial para interpretar instrucciones en lenguaje natural. CañaApp no es responsable de interpretaciones incorrectas derivadas de mensajes ambiguos o incompletos. Siempre confirme los datos registrados a través de la plataforma web.

Para dejar de recibir mensajes de WhatsApp, notifíquenos a contacto@canaapp.com.mx.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de CañaApp —incluyendo diseño, código, textos, logotipos y funcionalidades— es propiedad exclusiva de Cañaapp Veracruz. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita previa. Los datos ingresados por el usuario son de su propiedad y los conservará en todo momento.

7. Limitación de responsabilidad

CañaApp se proporciona "tal como está". Cañaapp Veracruz no garantiza que el servicio esté libre de errores o interrupciones en todo momento.

En ningún caso Cañaapp Veracruz será responsable por pérdidas económicas, pérdida de datos, daños indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo errores en el registro de cosechas, labores o cualquier otro dato operativo.

Es responsabilidad del usuario verificar que la información registrada sea correcta antes de tomar decisiones operativas o financieras basadas en los datos de la plataforma.

8. Disponibilidad del servicio

Cañaapp Veracruz se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Realizaremos nuestro mejor esfuerzo para notificar cambios significativos con anticipación razonable.

9. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por las leyes del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Veracruz, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Contacto

Para cualquier pregunta, queja o aclaración sobre estos Términos y Condiciones:

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